100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Samenvatting Grenzeloos; interculturele communicatie in de wereld van toerisme en gastvrijheid $6.10   Add to cart

Summary

Samenvatting Grenzeloos; interculturele communicatie in de wereld van toerisme en gastvrijheid

  • Course
  • Institution
  • Book

Samenvatting van het boek Grenzeloos, interculturele communicatie in de wereld van toerisme en gastvrijheid. Per hoofdstuk in kopjes verdeeld inclusief voorbeelden en opsommingen in tabellen.

Preview 2 out of 18  pages

  • Yes
  • March 31, 2016
  • 18
  • 2015/2016
  • Summary
avatar-seller

Available practice questions

Flashcards 45 Flashcards
$3.88 0 sales

Some examples from this set of practice questions

1.

Wat is cultuur in enge zin?

Answer: Cultuur in enge zin slaat op de artistieke uitingen van een volk of groep uit heden of verleden, met de nadruk op beeldende kunsten, podiumkunsten en architectuur.

2.

Wat is cultuur in brede zin?

Answer: Cultuur in brede zin verwijst naar het complexe geheel van zeden, gewoonten, instellingen, ideeën, kunst, wetenschap, religie en filosofie van een tijd, volk en groep.

3.

Wanneer vind Commodificatie plaats?

Answer: Commodificatie vind plaats als culturele tradities en manifestaties worden vercommercialiseerd en gereduceerd tot diensten. Een voorbeeld hiervan is een gids die een bezoek aan een inheems dorpje brengt met een groep toeristen, na 3 keer staan de bewoners klaar met drinken of souvenirs om dat te verkopen.

4.

Noem 5 redenen waarom het belangrijk is voor een hotel medewerker waarom grenzeloze communicatie belangrijk is

Answer: - Binnen een hotelketen communiceren met collega’s uit andere landen - Werken voor een buitenlandse hotelketen - Leiding geven aan cultureel divers personeel in eigen land - Leiding krijgen van een buitenlandse manager in eigen land - Internationale gasten aantrekken, ontvangen en accommodatie bieden

5.

Wat zijn interculturele competenties?

Answer: de kennis, vaardigheden en motivatie die nodig zijn om gepast en effectief te communiceren in een interculturele setting.

6.

Noem de definitie van Hofstede van cultuur

Answer: De collectieve mentale programmering die de leden van een groep of categorie mensen onderscheidt van anderen.

7.

Wat zijn waarden?

Answer: Waarden; zijn opvattingen over wat belangrijk en nastrevenswaardig is. Waarden zijn algemene uitgangspunten die vertaald worden in concreet gedrag.

8.

Wat zijn normen?

Answer: Normen; zijn bepaalde, min of meer bindende verwachtingen over het gedrag van mensen. Ze zijn de middelen om waarden te realiseren.

9.

Noem de 3 functies van cultuur

Answer: - ordenende functie - communicatieve functie - bindmiddel functie

10.

Uit welke 5 punten bestaat de big 5?

Answer: 1) Extraversie Versus introversie. De mate waarin een mens behoefte heeft aan contact met anderen. 2) Vriendelijkheid Versus onvriendelijkheid. Ben je meegaand, tolerant en hulpvaardig? 3) Zorgvuldigheid Versus onzorgvuldigheid. Ben je gestructureerd, georganiseerd, volhardend en doelgericht? Of ongestructureerd, doelloos en geef je snel op? 4) Emotionele stabiliteit Versus neuroticisme. Ben je tevreden met jezelf, ontspannen en ken je weinig emotionele uitschieters. 5) Intellect Versus rigiditeit. Sta je open voor nieuwe ervaringen, ben je nieuwsgierig en fantasievol of juist nuchter en waardeer je vooral feiten?

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller IrizM. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $6.10. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

89358 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now

Start selling
$6.10  4x  sold
  • (0)
  Add to cart