Summary
Samenvatting ITIL 4 Foundation
- Course
- Institution
Samenvatting ITIL 4 Foundation
[Show more]
1 review
By: wattimenaezra • 1 year ago
Seller
Follow
Appelsabje2000
Reviews received
Available practice questions
Oefenvragen ITIL 4 Foundation
Flashcards
64 Flashcards
$6.09
1 sales
Flashcards
64 Flashcards
$6.09
1 sales
Some examples from this set of practice questions
1.
Geef de definitie van Service
Answer: Een middel om cocreatie van waarde mogelijk te maken door resultaten te faciliteren die klanten willen bereiken, zonder dat de klant specifieke kosten en risico\'s hoeft te managen
2.
Geef de definitie van Utility
Answer: De functionaliteit die en product of service biedt om aan een specifieke vraag te voldoen
3.
Geef de definitie van Warranty
Answer: Zekerheid dat een product of service aan de overeengekomen vereisten voldoet
4.
Geef de definitie van Klant
Answer: Een rol die de vereisten voor een service definieert en de verantwoordelijkheid neemt voor de eindresultaten van het gebruik van de service
5.
Geef de definitie van Gebruiker
Answer: Een rol die de service gebruikt
6.
Geef de definitie van Sponsor
Answer: Een rol die toestemming geeft voor het gebruik van budget. (Kan ook worden gebruikt om een organisatie op persoon te beschrijven die financiële of andere ondersteuning biedt voor een initiatief)
7.
Geef de definitie van Servicemanagement
Answer: Een reeks gespecialiseerde organisatorische vermogens om waarde voor klanten in de vorm van services mogelijk te maken
8.
Geef de definitie van Kosten
Answer: De hoeveelheid geld die aan een specifieke activiteit of middel is besteed
9.
Geef de definitie van Waarde
Answer: De gepercipieerde voordelen, bruikbaarheid en het belang van iets
10.
Geef de definitie van Organisatie
Answer: Een persoon of een groep mensen die eigen functies heeft, met verantwoordelijkheden, bevoegdheden en relaties om zijn/haar doelstellingen te bereiken
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Appelsabje2000. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.57. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
91937 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now